Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
• Suojaus sekä Lisenssi
• Maksutavat sekä Nostot
• Palvelun Saatavuus

Kattava Pelitarjonta ja Pelientoimittajat

Olemme me kehittäneet pelialustamme yhdessä toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien avulla. Valikoistamme löytyy yli 3000 vaihtoehtoa, ne kattavat kaikki suosituimpien lajit slotteja unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen peliemme kaikille käyttäjälle.

Valtti Casino kokemuksia tarjoaa asiakkailleen uniikin tilaisuuden testata tuotteita ilmaiseksi ennen aidolla rahoilla pelaamista. Kyseinen ominaisuus on erityisen suosittu aloittelevien pelaajien keskuudessa, ketkä toivovat oppia pelin toimintaan omassa tahdissa vailla rahallista uhkaa.

Kasinopelit ja Suora-kasino

Casinopelien harrastajille tarjoamme laajan valikoiman klassisia casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri ovat tarjolla lukuisissa eri varianteissa, joka antaa jokaisen asiakkaan löytää itselle oikean version. Suora-kasinossamme osaavat krupieerit vetävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla todellisen pelitalon fiiliksen suoraan kodin laitteellesi.

• Eurooppalainen, amerikan ja ranskalaistyyppinen ruletti
• Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat että tämän versiot esim. Punto Banco
• Videopokeri versiot kuten Jacks or Better että Deuces Wild
• Live-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöydässä

Turvallisuus ja Pelilupa

Harjoitamme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla peliluvalla nro MGA/B2C/394/2017, joka on ollut myönnetty 1.8.2020. Kyseinen pelilupa vaatii meitä seuraamaan korkeita eurooppalaisen pelaamisen sääntöjä, tämä turvaa pelaajillemme varman että reilun pelikokemuksen. Kaikki peliaktiviteetit sekä käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama teknologia jota pankkien verkkosivuilla.

Turvallinen Pelaamisen hallinta

Me sitoudumme voimakkaasti hallitun pelikäyttäytymisen sääntöihin. Mahdollistamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletusrajoitukset, häviölimiitin, aikarajat ja itsesulun. Partnerinamme ovat Peluuri sekä GamCare, jotka antavat opastusta peliriippuvuuden tunnistamisessa että käsittelyssä.

Maksumenetelmät ja Nostot

Tiedämme, kuinka kätevät sekä suojatut transaktiot ovat olleet tärkeä osuus miellyttävää peliympäristöä. Täten olemme me liittäneet sivustollemme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita.

Minimitalletus on 10 € että minimaalinen kotiutussumma 20 €. Kotiutukset hoidetaan normaalisti 24 tunnin kuluessa nostopyynnön lähettämisestä, mutta Trustly-nostot saattavat olemaan jopa jopa nopeita. Emme ota maksuja talletuksista tai kotiutuksista, tosin maksuvaihtoehtojen operaattorit voivat veloittaa omia maksujaan.

Tuen Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla seitsemänä vrk per viikko suomen kielellä. Mahdollistamme tukea kolmen eri eri väylän kautta: live-keskustelu, s-posti ja puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytössä klo 9-24 jokainen päivä, ja tuo on ollut nopein tapa ratkaisu saada selvityksiä akuutteihin asioihin. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa.

Toistuvasti Kysytyt Kysymykset

Olemme koonneet kattavan FAQ-osion, se selittää yleisimpiin ongelmiin koskien pelaajatilin hallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin että tekniikkaluonteisiin pulmiin. Tämä alue päivitetään usein käyttäjien palautusten pohjalta, jotta voit löytää vastaukset niin helposti vailla yhteyttä tukeemme.

1. Käyttäjätilin varmennusprosessi toteutetaan turvallisuuden takia ennenkuin ensimmäistä kotiutusta
2. Bonusehdot että kierrätysedellytykset löydetään aina tarjoussivulta
3. Pelaukset on ollut nähtävissä pelitilisi avulla 90 vuorokauden periodilta
4. Limiittien muokkaukset tulevat voimaan suoraan tai sitten 24 h päästä
5. Teknologisten vaikeuksien ilmaantuessa suosittelemme selaimesi tallennusmuistin tyhjentämistä

Rakennamme säännöllisesti palvelujamme käyttäjien odotusten pohjalta. Tavoitteenamme on ollut tarjota kaikkien paras mahdollinen pelikokemus yhdessä huippuluokan tietoturvaan että asiakaspalveluun, se aidosti huomioi käyttäjistään.